Kjære NextGenTel.
Jeg har hatt dere som Internettleverandør i snart tre år. Gjennom den perioden har jeg opplevd mye frustrasjon, men også en opptur.
Oppturen var at det gikk fort å øke hastigheten. I løpet av noen timer var hastigheten oppgradert, noe jeg sjekket på en "speedometer-side".
Men den opplevde hastigheten kan ikke sies å være merkbar. Tvert i mot fører tanken om at jeg har en "rask" Internettforbindelse til ytterligere frustrasjoner.
Problemet er at Internettlinjen stadig faller bort, og at linjen oppleves som svært ustabil. Slik har det vært i samtlige år jeg har hatt Internett gjennom dere, med unntak av en periode på ca. to måneder hvor linjen føltes stabil, skjønt da var jeg på juleferie.
Nå er begeret nådd. Det sliter psykisk på meg når jeg må holde sinnet inne i meg slik at jeg ikke kaster kostbar datamaskin i veggen når nett-tv stopper opp midt i Rybaks 12 poeng-fra-Russland-Fairytale-gneldring, når viktige opp- og nedlastninger avbrytes i løpet av natten, når jeg ikke kan snakke med gode venner over skype, eller må starte helt på nytt med å legge ut CV og søknader på enkelte jobbutlysninger, eller bruke hele ettermiddagen på å taste samme kidnummer fra evigheten ti talls ganger inn i nettbanken fordi Internettlinjen til stadighet tar sin hatt og går når den føler for det.
Det er jo selvsagt ikke datamaskinen sin skyld at nettet faller ut, så det ville være svært dumt å kaste den i veggen. Mine frustrasjoner skyldes den upålitelige Internettlinjen.
Ja, jeg har koblet linjen opp slik at jeg har trådløst Internett, men ikke prøv dere på å skylde på at jeg har kjøpt billige og upålitelige nille-løsninger. Jeg bruker nå den 3. nye ruteren på å forsikre meg om at det ikke er mitt trådløse oppsett som skaper problemene. For ordens skyld bruker jeg nå en AirPort-Extreme Base Station fra Apple som jeg kobler opp til to stk. MacBook og en MacBook Pro. Og alle datamaskinene lever i konstant frykt for å bli kastet på hodet ut gjennom vinduet. Det kan ikke være feil i datamaskinene som fører til at jeg faller ut av nettet nettopp fordi alle maskinene faller ut, for hva er vel sjansen for at 3 stk. mac ikke får seg på nettet samtidig hvis det skyldes feil i selve datamaskinen?!
Nei, nå vil jeg ha stabilt nett. Er det for mye å forlange i år 2009? Syns å ha lest et sted, ikke på nettet, at det var en mann på månen i 1969.
Med opp styk ket dog ven nlig hil sen
Dagfinn
Ufrivillig sporadisk Internettbruker
(beklager de to små frekkisene på slutten, men syns det var på sin plass!)
